首先，要有真誠(chéng)的態(tài)度。真誠(chéng)的態(tài)度，是決定一個(gè)人做事能否成功的基本要求。作為一名銷(xiāo)售人員，必須抱著一顆真誠(chéng)的心，誠(chéng)懇的對(duì)待客戶，對(duì)待同事。只有這樣，別人才會(huì)尊重你，把你當(dāng)作朋友。

銷(xiāo)售員代表的是企業(yè)的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)、客戶與消費(fèi)者的樞紐，因此，銷(xiāo)售員的態(tài)度直接影響著企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)量。

其次，我覺(jué)得是自信心是一種力量。首先要對(duì)自己有信心，每天工作開(kāi)始的時(shí)候，都要鼓勵(lì)自己，我是最優(yōu)秀的！我是最棒的！信心會(huì)使你更有活力。同時(shí)要相信公司，相信公司提供給消費(fèi)者的是最優(yōu)秀的產(chǎn)品，相信自己所銷(xiāo)售的產(chǎn)品是同類(lèi)中最優(yōu)秀的，相信公司為你提供了能夠?qū)崿F(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)。能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，并把這些熟記于心。要和對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，就要有自己的優(yōu)勢(shì)，就要用一種必勝的信念去面對(duì)客戶和消費(fèi)者。

作為銷(xiāo)售人員，你不僅僅是在銷(xiāo)售商品，你也是在銷(xiāo)售自己，客戶接受了你，才會(huì)接受你的商品。

如果把商場(chǎng)比做戰(zhàn)場(chǎng)，那么產(chǎn)品便是槍支彈藥，而銷(xiāo)售員便是一線的戰(zhàn)士。能否在商戰(zhàn)中取勝，除了商品要獨(dú)具特色外，更重要的是銷(xiāo)售員在直接銷(xiāo)售產(chǎn)品的過(guò)程中，要具備以上的關(guān)鍵要素。尤其是在品牌過(guò)剩、`產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì)化的今天，一線導(dǎo)購(gòu)營(yíng)業(yè)服務(wù)水平的高低，直接決定了企業(yè)銷(xiāo)售的成敗。

俗話說(shuō)得好：“吃得咸魚(yú)抵得渴?！笔郎蠜](méi)有免費(fèi)的午餐，做任何一份工作，都要承受工作帶來(lái)的壓力。銷(xiāo)售工作更是如此：工作時(shí)間長(zhǎng)、底薪低、辛苦無(wú)保障等—系列職業(yè)性質(zhì)，決定了不可改變的游戲規(guī)則。

然而，銷(xiāo)售工作雖然辛苦，但也是世界上最有前途的職業(yè)。一位大師曾說(shuō)過(guò)：“只要你擁有成功銷(xiāo)售的能力，你就擁有白手起家成為億萬(wàn)富翁的可能?！?/p>

以上幾點(diǎn)，是我這些年慢慢摸索出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，與大家共勉。（文/仁和藥業(yè)四川省區(qū)??鄧麗群）